Posty

Administracja wie o firmie więcej, niż myślisz. 10 pytań o bezpieczeństwo danych, które warto sobie zadać

Temat bezpieczeństwa danych zazwyczaj automatycznie kojarzony jest z IT i IOD. Serwery, hasła, cyberataki, firewalle, może jeszcze ktoś próbujący włamać się do systemu. Tymczasem wiele informacji o firmie każdego dnia przechodzi przez znacznie mniej spektakularne miejsce. Przez administrację.  Dlatego warto na chwilę zmienić perspektywę. Umowy, faktury, dane pracowników, informacje o wynagrodzeniach, numery kont, dokumentacja klientów, dane dostawców, pełnomocnictwa, uchwały, dostępy do systemów czy informacje o podróżach służbowych nie trafiają przecież do działu IT. Ktoś je odbiera, przesyła, zapisuje, drukuje, archiwizuje, udostępnia i przekazuje dalej. Bardzo często robi to właśnie administracja. Czy osoba zarządzająca administracją powinna zostać specjalistą od cyberbezpieczeństwa? Chodzi tu o coś znacznie prostszego, czyli o świadomość, że bezpieczeństwo danych to również dziesiątki codziennych, pozornie zwykłych decyzji. W tym, komu nadajemy dostęp lub gdzie zapisujemy dok...

Administracja tworzy wartość. Tylko czy zawsze potrafimy ją zauważyć?

Kiedy myślimy o wartości w organizacji, najczęściej przychodzą nam do głowy sprzedaż, marketing, produkcja czy rozwój nowych produktów. Te obszary najłatwiej powiązać z przychodem i wynikiem finansowym. Tymczasem każda z tych funkcji działa w określonym środowisku organizacyjnym, a jego jakość w dużej mierze zależy od administracji. Nowoczesna administracja tworzy wartość każdego dnia. Usprawnia procesy, ogranicza ryzyko, wspiera zarządzanie kosztami, dostarcza danych do podejmowania decyzji i buduje pozytywne doświadczenia pracowników. Dzięki temu organizacja funkcjonuje sprawniej, szybciej reaguje na zmiany i efektywniej wykorzystuje swoje zasoby. Wartość administracji widać w jakości decyzji, stabilności procesów i odpowiedzialnym zarządzaniu organizacją. Świadome zarządzanie kosztami buduje przewagę Jednym z najważniejszych zadań administracji jest świadome zarządzanie kosztami. Obejmuje ono analizę wydatków, ocenę zasadności zmian cen, współpracę z dostawcami oraz podejmowan...

Nie każda osoba zarządzająca administracją biznesową jest liderem

Dlaczego doświadczenie nie zawsze prowadzi do wpływu? W administracji bardzo często utożsamiamy rozwój zawodowy ze wzrostem zakresu odpowiedzialności. Im więcej projektów prowadzimy, im większym budżetem zarządzamy i im więcej osób raportuje do nas w strukturze organizacyjnej, tym częściej zakładamy, że automatycznie stajemy się liderami. Rzeczywistość wygląda jednak inaczej. Przez lata pracy z osobami odpowiedzialnymi za administrację obserwuję, że wiele z nich osiąga wysoki poziom kompetencji operacyjnych, ale jednocześnie nie uzyskuje realnego wpływu na funkcjonowanie organizacji. Są cenione za skuteczność, zaangażowanie i odpowiedzialność. Potrafią rozwiązywać problemy, organizować procesy i dbać o sprawne działanie firmy. Mimo to nadal pozostają poza gronem osób uczestniczących w strategicznych decyzjach. To właśnie w tym miejscu pojawia się różnica pomiędzy zarządzaniem administracją a przywództwem. Od eksperta do lidera Większość karier w administracji rozpoczyna się od ...

Przywództwo w administracji biznesowej. Ciche przywództwo, które coraz częściej decyduje o sile organizacji

Wersja audio artykułu - posłuchaj 🔈   Gdy słyszymy słowo „przywództwo”, najczęściej myślimy o zarządach, strategiach, wystąpieniach i osobach widocznych na pierwszej linii biznesu. W wyobraźni pojawia się dyrektor, który podejmuje decyzje, prowadzi transformacje i wyznacza kierunek. Tymczasem współczesne organizacje pokazują coś jeszcze. Istnieje również przywództwo, które nie zawsze jest widoczne. Przywództwo, które nie stoi na scenie, nie trafia do raportów kwartalnych. Za to bardzo często działa w tle. To właśnie przywództwo administracyjne w biznesie. Coraz więcej firm zaczyna dostrzegać, że bez niego trudno mówić o stabilnym wzroście, efektywności procesów i dobrej współpracy między zespołami. Czym jest przywództwo administracyjne w biznesie? Przywództwo administracyjne w biznesie to świadome zarządzanie procesami, ludźmi, komunikacją i organizacją pracy w taki sposób, aby firma mogła działać sprawnie, przewidywalnie i bez niepotrzebnego chaosu. Nie chodzi wyłącznie o a...

Biuro hybrydowe 2.0. Jak zarządzać rozproszoną strukturą bez utraty kontroli nad operacjami?

Praca hybrydowa w wielu firmach to standard, który dla części organizacji stał się największym wyzwaniem operacyjnym. Zarządy często pytają albo wręcz uważają, że skoro nie widzę moich ludzi w biurze, to czy procesy wciąż działają? Z kolei zespoły administracyjne często mierzą się z chaosem komunikacyjnym i „rozjeżdżającym się” obiegiem dokumentów. W modelu 2.0 chodzi o to, żeby zaprojektować administrację i back office, by były niewidzialnym, ale niezawodnym silnikiem firmy. Niezależnie od tego, gdzie fizycznie znajdują się pracownicy. Kiedy „rozproszenie” staje się chaosem W małych i średnich firmach model hybrydowy najczęściej obnaża braki w procedurach. Jeśli proces opierał się na podejściu do biurka i zapytaniu, w trybie zdalnym po prostu przestaje istnieć. Efektem są zagubione faktury i umowy. Coś utknęło w czyjejś szafce lub na prywatnym mailu. Wyzwaniem jest też onboarding, który jest stresujący dla obu stron. Pojawia się też poczucie izolacji działu administracji, który...